Рутина → связанный процесс
Автоматизация там, где ручная работа действительно мешает
Разбираю повторяемые действия, движение заявки и обмен данными между сервисами. Затем собираю понятный сценарий автоматизации — без технологии ради самой технологии.
Кому подходит
Когда эта работа нужна бизнесу
- 01
Командам, которые вручную переносят заявки, статусы и данные между несколькими сервисами.
- 02
Бизнесу, где обращения теряются между формой, мессенджером, почтой и CRM.
- 03
Проектам с повторяемыми отчётами, уведомлениями или подготовкой однотипных материалов.
- 04
Компаниям, которым сначала нужно описать процесс, а уже потом выбирать платформы и AI-инструменты.
Задачи
Что входит в направление
Карта процесса
Фиксирую участников, действия, данные, исключения и точки, где возникает лишняя ручная работа.
Заявки и статусы
Связываю формы, уведомления и доступные рабочие системы в прозрачную последовательность.
CRM и интеграции
Настраиваю передачу данных через доступные интерфейсы конкретных сервисов и проверяю ошибки обмена.
AI в процессе
Подключаю анализ или генерацию только там, где есть понятные входные данные и проверяемый следующий шаг.
Процесс
Как строится работа
- 01
Разбор
Выбираю один конкретный процесс и описываю его текущее состояние без пропусков.
- 02
Проектирование
Определяю источник данных, правила, исключения, контрольные точки и ручной резервный сценарий.
- 03
Интеграция
Собираю и проверяю обмен между согласованными системами.
- 04
Передача
Документирую логику и показываю, где контролировать выполнение и разбирать ошибки.
Стоимость
Ориентиры из действующего прайса
Объём зависит от числа систем, сценариев и качества исходных данных. Ниже — действующие позиции сайта.
Автоматизация, CRM и интеграции
Связка процессов и рабочих систем под конкретную задачу.
от 70 000 ₽AI-ассистент с базой знаний
Отдельный вариант, когда процессу нужен поиск по подготовленным материалам.
от 60 000 ₽Реальная практика
Кейсы с близкими задачами
МясТорт — маркетинг, продажи и аналитика с нуля
Я развивал пищевой бренд комплексно: от сайта и аудитории до отдела продаж, аналитики и новых каналов.
Открыть кейс potrebnadzor.orgЗащита прав потребителей — управление большим бюджетом
Я развивал рекламную систему юридического проекта с крупным бюджетом, сквозной аналитикой и CRM.
Открыть кейс bestfurshet.ruBestFurshet — маркетинг под ключ
Комплексная работа для сервиса фуршетов и готовых наборов: сайт с применением ИИ, визуальный контент, SEO, Яндекс Бизнес, Директ и социальные сети.
Открыть кейсFAQ
Частые вопросы
Что можно автоматизировать в первую очередь?
Лучше начинать с повторяемого процесса с понятными входными данными: передачи заявки, уведомления, обновления статуса, поиска по базе знаний или подготовки однотипного результата.
Обязательно ли менять текущую CRM?
Нет. Сначала проверяется, можно ли решить задачу средствами и интеграциями уже используемой системы. Замена имеет смысл только при подтверждённых ограничениях.
Зачем автоматизации ручной резервный сценарий?
Он нужен для ошибок, недоступности сервиса и нестандартных обращений. Автоматизация должна помогать процессу, а не делать его непрозрачным.
Следующий шаг
Разберём задачу и выберем первый сильный шаг
Сначала контекст и приоритеты, затем конкретный состав работ, стоимость и точки проверки.